Kebijakan Privasi

Selamat datang di FULL NYALA. Kami berkomitmen untuk menjaga dan menghormati privasi dari setiap pengunjung situs, calon klien B2B, pemilik toko kelistrikan, serta mitra kontraktor yang mempercayakan kebutuhan pencahayaan kepada kami.

1. Identitas Badan Usaha & Pengelola

Situs web ini beroperasi di bawah kepemilikan dan pengelolaan langsung oleh:

• Nama Brand: FULL NYALA (Distributor Lampu LED & Pencahayaan Dekorasi)
• Principal / Penanggung Jawab: Bpk. Bunted
• Wilayah Operasional & Distribusi: Melayani Seluruh Wilayah Indonesia
• Kanal WhatsApp Resmi: 0852-8133-1249
• Jam Operasional: Setiap Hari, 08:00 - 21:00 WIB

2. Data yang Dikumpulkan

Dalam rangka pemenuhan konsultasi teknis, penerbitan invoice resmi, dan proses pengiriman kargo, data yang kami terima meliputi:

• Data Kontak Perusahaan/Individu: Nama PIC (Person in Charge), nomor WhatsApp, dan nama toko/badan usaha pemesan.
• Data Administrasi & Alamat Proyek: Alamat pengiriman fisik untuk kebutuhan estimasi tarif ekspedisi dan pembuatan surat jalan kargo.
• Data Teknis Otomatis: Log server dasar standar (alamat IP dan parameter rujukan kampanye iklan) yang dienkripsi secara anonim tanpa menyimpan rincian identitas pribadi.

3. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi yang Anda sampaikan secara sukarela akan digunakan untuk:

• Menghitungkan penawaran harga grosir, estimasi volume lampu, serta kebutuhan trafo adaptor.
• Menerbitkan Surat Penawaran Harga (SPH), Proforma Invoice, dan tanda terima pembayaran resmi.
• Mengkoordinasikan proses packing palet kayu dan pengiriman kargo dengan pihak ekspedisi terkait.
• Melayani bantuan klaim garansi produk dan layanan purna jual.

4. Kebijakan Cookies & Kepatuhan Platform Iklan

Situs web ini dapat memanfaatkan cookies peramban (browser) untuk mengukur efektivitas kampanye promosi digital secara agregat dan anonim. Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak luar untuk tujuan periklanan tanpa izin eksplisit dari Anda.

5. Perlindungan Informasi Klien

Kami menerapkan standar keamanan operasional yang ketat. Seluruh komunikasi WhatsApp dan rincian transaksi belanja grosir disimpan secara terenkripsi dan TIDAK PERNAH diperjualbelikan kepada pihak ketiga mana pun.